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翻譯公司如何獲得客戶大量的推薦?


作者:admin   加入時間:2020/3/17   點擊次數::1215

打開網頁搜尋翻譯公司,會發現許多大型的翻譯公司都會有固定合作的客戶,因此也有許多成立個人工作室的翻譯師,開始好奇翻譯公司在開始是如何獲得客戶的推薦與信賴的,是因為翻譯公司較大、人力較多或是還有其他原因嗎?這邊就來為大家解密翻譯公司獲得大量推薦的原因。

能獲得推薦的首要理由,不外乎就是翻譯公司的翻譯品質:翻譯品質可以說是翻義公司的產品,品質好,自然會受到客戶的喜愛,因此翻譯公司也都非常在意翻譯品質是否能維持,一份好的翻譯稿件,都會經過初翻、確認、精校等過程,好的翻譯品質自然能打響翻譯公司的名聲,進而找到更多的的客戶與推薦。

而除了品質外,客戶在意的還有時間。能否如期交稿,或是是否能配合急件進行翻譯,都是客戶在尋找翻譯公司時考量的要素,翻譯交期對翻譯公司和客戶來說就像是一條互相信任的吊橋,當翻譯公司開始無法如期完成時,想當然這條吊橋就會逐漸斑駁,進而斷裂,因此與客戶維持信任是十分重要的。

接下來也是最為重要的,價格服務,好的品質需要有公道的價格,當翻譯價格與品質讓翻譯公司與客戶雙方都滿意的話,自然,客戶也會推薦更多的客戶。翻譯公司的許多客戶都是外商公司,而有外商公司在尋找台灣代理商或是想要進駐台灣時,一定會先去詢問同業有沒有適合的翻譯公司,這是如果能長期和外商公司合作,也可以得到更多合作機會與推薦。

除了以上3項外,客服服務也是十分重要的,如同我們購買電子商品需要售後服務,翻譯公司交出稿件也會適時的追蹤客戶的狀況,確認客戶的稿件是否有問題,而有客戶有翻譯上的疑問時,也可以適時的提出翻譯方案與解決問題,這對客戶來說是非常的重要的。

想要擁有更多的翻譯客戶,以上4項缺一不可,也是獲推薦的關鍵要素,讓客戶滿意,進而就可以得到更多推薦,也就可以打響翻譯公司在業界的知名度,慢慢地累積,相信會成為許多公司的重要夥伴。

 


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